При ремонте авто срочно понадобились тормозные колодки и шаровая.Позвонил-уточнил цену,а главное наличие и возможность сразу забрать запчасти.Вызвал такси,приехал.Менеджер выдает накладную я ее тут-же оплатил,жду.Минут через 10 мне сообщают,что запчасти есть но их надо достать из каких-то коробок которые вчера только поступили и их надо искать.Жду 30 минут,час.Пробовал несколько раз уточнить у менеджера Вячеслава(который заверял меня по телефону,что товар в наличии и его можно сразу-же забрать) сколько времени на эту процедуру уйдет-ответа НЕТ.Проходит часа 2 прошу этого-же Вячеслава(он представился руководителем) уточнить на складе сколько еще времени уйдет на поиск запчастей,ответ меня просто убил- МНЕ ЭТО НЕ ИНТЕРЕСНО. Но выхода нет-машина разобрана,нужны запчасти.Еще через час уже другой менеджер(Вячеслав куда-то исчез) приносит колодки.На радостях вызываю такси.А тут вторая серия-нет шаровой.Искали еще минут 30, а такси стоит. РЕЗУЛЬТАТ - ожидание оплаченных мною запчастей-3,5 часа, нервы, дополнительные расходы(СТО,простой такси) а главное полное безразличие и наплевательское отношение к своему клиенту всего коллектива и его руководителя Вячеслава который не только не урегулировал ситуацию но даже ее накалил, и в итоге исчез не извинившись. Информация менеджеров о наличии товара в телефонном режиме не соответсвует действительности.Все события происходили 04 мая 2018 года с 11 до 14.30-пятница. Большое Человеческое Спасибо руководству магазина.
Володимир С.
Відмінно
Олексій К.
Відмінно
Нормулес..окей моно работать
Покупець
Нейтрально
купував на свою Сієрру термомуфту ( - в рідній посипався підшипник. Після мого першого дзвінка пообіцяли передзвонити і уточнити інформацію - ... На наступний день знову дзвонив сам - мені ж потрібна запчастина. Тепер щодо товару... Нова муфта на двигуні шумить майже як заклинена рідна! Пальці сунути не раджу - обріже вентилятором (на рідній муфті при холодному двигуні вентилятора можна пальцями в іншу сторону крутити легенько). Висновок - наступний раз 100 разів подумаю, перш ніж купити запчастину даного виробника! І частина вини в цьому лягає на продавця - могли би попередити про якість....
Валентина Б.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Спасибо, все быстро и качественно.
Андрей Близняков Б.
Відмінно
Олексій Б.
Відмінно
Александра Ф.
Добре
Все отлично ,только чуть дороговата доставка ,так как высылают из офиса
Відгуки про компанію DP GROUP UKRAINE
При ремонте авто срочно понадобились тормозные колодки и шаровая.Позвонил-уточнил цену,а главное наличие и возможность сразу забрать запчасти.Вызвал такси,приехал.Менеджер выдает накладную я ее тут-же оплатил,жду.Минут через 10 мне сообщают,что запчасти есть но их надо достать из каких-то коробок которые вчера только поступили и их надо искать.Жду 30 минут,час.Пробовал несколько раз уточнить у менеджера Вячеслава(который заверял меня по телефону,что товар в наличии и его можно сразу-же забрать) сколько времени на эту процедуру уйдет-ответа НЕТ.Проходит часа 2 прошу этого-же Вячеслава(он представился руководителем) уточнить на складе сколько еще времени уйдет на поиск запчастей,ответ меня просто убил- МНЕ ЭТО НЕ ИНТЕРЕСНО. Но выхода нет-машина разобрана,нужны запчасти.Еще через час уже другой менеджер(Вячеслав куда-то исчез) приносит колодки.На радостях вызываю такси.А тут вторая серия-нет шаровой.Искали еще минут 30, а такси стоит. РЕЗУЛЬТАТ - ожидание оплаченных мною запчастей-3,5 часа, нервы, дополнительные расходы(СТО,простой такси) а главное полное безразличие и наплевательское отношение к своему клиенту всего коллектива и его руководителя Вячеслава который не только не урегулировал ситуацию но даже ее накалил, и в итоге исчез не извинившись. Информация менеджеров о наличии товара в телефонном режиме не соответсвует действительности.Все события происходили 04 мая 2018 года с 11 до 14.30-пятница. Большое Человеческое Спасибо руководству магазина.
Нормулес..окей моно работать
купував на свою Сієрру термомуфту ( - в рідній посипався підшипник.
Після мого першого дзвінка пообіцяли передзвонити і уточнити інформацію - ...
На наступний день знову дзвонив сам - мені ж потрібна запчастина.
Тепер щодо товару... Нова муфта на двигуні шумить майже як заклинена рідна! Пальці сунути не раджу - обріже вентилятором (на рідній муфті при холодному двигуні вентилятора можна пальцями в іншу сторону крутити легенько).
Висновок - наступний раз 100 разів подумаю, перш ніж купити запчастину даного виробника! І частина вини в цьому лягає на продавця - могли би попередити про якість....
Спасибо, все быстро и качественно.
Все отлично ,только чуть дороговата доставка ,так как высылают из офиса