При ремонте авто срочно понадобились тормозные колодки и шаровая.Позвонил-уточнил цену,а главное наличие и возможность сразу забрать запчасти.Вызвал такси,приехал.Менеджер выдает накладную я ее тут-же оплатил,жду.Минут через 10 мне сообщают,что запчасти есть но их надо достать из каких-то коробок которые вчера только поступили и их надо искать.Жду 30 минут,час.Пробовал несколько раз уточнить у менеджера Вячеслава(который заверял меня по телефону,что товар в наличии и его можно сразу-же забрать) сколько времени на эту процедуру уйдет-ответа НЕТ.Проходит часа 2 прошу этого-же Вячеслава(он представился руководителем) уточнить на складе сколько еще времени уйдет на поиск запчастей,ответ меня просто убил- МНЕ ЭТО НЕ ИНТЕРЕСНО. Но выхода нет-машина разобрана,нужны запчасти.Еще через час уже другой менеджер(Вячеслав куда-то исчез) приносит колодки.На радостях вызываю такси.А тут вторая серия-нет шаровой.Искали еще минут 30, а такси стоит. РЕЗУЛЬТАТ - ожидание оплаченных мною запчастей-3,5 часа, нервы, дополнительные расходы(СТО,простой такси) а главное полное безразличие и наплевательское отношение к своему клиенту всего коллектива и его руководителя Вячеслава который не только не урегулировал ситуацию но даже ее накалил, и в итоге исчез не извинившись. Информация менеджеров о наличии товара в телефонном режиме не соответсвует действительности.Все события происходили 04 мая 2018 года с 11 до 14.30-пятница. Большое Человеческое Спасибо руководству магазина.
Владимир С.
Отлично
Алексей К.
Отлично
Нормулес..окей моно работать
Покупець
Нейтрально
купував на свою Сієрру термомуфту ( - в рідній посипався підшипник. Після мого першого дзвінка пообіцяли передзвонити і уточнити інформацію - ... На наступний день знову дзвонив сам - мені ж потрібна запчастина. Тепер щодо товару... Нова муфта на двигуні шумить майже як заклинена рідна! Пальці сунути не раджу - обріже вентилятором (на рідній муфті при холодному двигуні вентилятора можна пальцями в іншу сторону крутити легенько). Висновок - наступний раз 100 разів подумаю, перш ніж купити запчастину даного виробника! І частина вини в цьому лягає на продавця - могли би попередити про якість....
Отзывы о компании DP GROUP UKRAINE
Все чудово та оперативно. Чекаю на доставку.
всё прошло успешно))
При ремонте авто срочно понадобились тормозные колодки и шаровая.Позвонил-уточнил цену,а главное наличие и возможность сразу забрать запчасти.Вызвал такси,приехал.Менеджер выдает накладную я ее тут-же оплатил,жду.Минут через 10 мне сообщают,что запчасти есть но их надо достать из каких-то коробок которые вчера только поступили и их надо искать.Жду 30 минут,час.Пробовал несколько раз уточнить у менеджера Вячеслава(который заверял меня по телефону,что товар в наличии и его можно сразу-же забрать) сколько времени на эту процедуру уйдет-ответа НЕТ.Проходит часа 2 прошу этого-же Вячеслава(он представился руководителем) уточнить на складе сколько еще времени уйдет на поиск запчастей,ответ меня просто убил- МНЕ ЭТО НЕ ИНТЕРЕСНО. Но выхода нет-машина разобрана,нужны запчасти.Еще через час уже другой менеджер(Вячеслав куда-то исчез) приносит колодки.На радостях вызываю такси.А тут вторая серия-нет шаровой.Искали еще минут 30, а такси стоит. РЕЗУЛЬТАТ - ожидание оплаченных мною запчастей-3,5 часа, нервы, дополнительные расходы(СТО,простой такси) а главное полное безразличие и наплевательское отношение к своему клиенту всего коллектива и его руководителя Вячеслава который не только не урегулировал ситуацию но даже ее накалил, и в итоге исчез не извинившись. Информация менеджеров о наличии товара в телефонном режиме не соответсвует действительности.Все события происходили 04 мая 2018 года с 11 до 14.30-пятница. Большое Человеческое Спасибо руководству магазина.
Нормулес..окей моно работать
купував на свою Сієрру термомуфту ( - в рідній посипався підшипник.
Після мого першого дзвінка пообіцяли передзвонити і уточнити інформацію - ...
На наступний день знову дзвонив сам - мені ж потрібна запчастина.
Тепер щодо товару... Нова муфта на двигуні шумить майже як заклинена рідна! Пальці сунути не раджу - обріже вентилятором (на рідній муфті при холодному двигуні вентилятора можна пальцями в іншу сторону крутити легенько).
Висновок - наступний раз 100 разів подумаю, перш ніж купити запчастину даного виробника! І частина вини в цьому лягає на продавця - могли би попередити про якість....
Спасибо, все быстро и качественно.